Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Quelles sont vos délais de réponse ?
Nous répondons a tous vos messages sous 24 à 48h ; mail, réseaux sociaux et téléphone !
Quand recevrai-je ma commande ?
Une fois votre commande confirmée, celle-ci est préparée et expédiée dans les plus bref délais .
Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrés
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en Espagne par des partenaires sélectionnés pour la qualité de leur savoir faire et le respect de standards de fabrication élevés . Nos produits sont fiables et durables et chaque commande est vérifiée avant l'expédition afin de garantir votre entière satisfaction !
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.